Strive 用户服务协议
前言
Strive 是由海口云仞信息科技有限公司（以下简称"我们"）为用户（以下简称"您"）提供的习惯养成社交应用程序（以下简称"Strive"或"本应用"）。我们通过 Strive 向您提供习惯打卡、运动健身、专注计时、广场社交、即时通讯、小组监督等功能与服务（以下统称"Strive 服务"或"本服务"）。
本协议是您与我们之间关于您下载、安装、注册、登录、使用 Strive 所订立的协议。请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，特别是以下条款：
免除或限制我们责任的条款（第10条）
对您的权利限制条款（第4条、第5条）
违规处理与账号封禁条款（第7条）
知识产权条款（第8条）
争议解决与法律适用条款（第12条）
上述条款我们已采用加粗方式进行特别提示，请您留意并重点阅读。
当您通过注册、登录或以其他方式实际使用本服务时，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。如果您不同意本协议的任何内容，请您立即停止使用本服务。
如您未满十八周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本服务。
如您在阅读本协议过程中有任何疑问，可通过本协议第13条所述方式联系我们。
目录
1. 服务说明
1.1 本服务包括但不限于以下核心功能：
（1）习惯打卡：创建习惯目标、每日打卡记录、连续打卡统计、目标轮次管理、请假与补签、里程碑成就等；
（2）运动健身：多种运动类型追踪、GPS 轨迹记录、计时与手动录入、卡路里估算、HealthKit 数据同步等；
（3）专注计时：番茄钟计时、Screen Time 应用限制等；
（4）社交功能：广场信息流浏览与发布、Spark 互动、评论与回复、即时通讯（私聊与群聊）、小组监督等；
（5）个人中心：个人资料管理、数据报告、成就系统、星星积分等。
1.2 您理解并同意，使用本服务需要自行准备相应的终端设备（如智能手机），并自行承担因使用本服务所产生的网络流量费用。
1.3 我们会不断改进和优化本服务，可能会对服务内容进行更新、调整或变更（包括但不限于功能替换、修改、升级等）。
1.4 我们会尽力保障服务的连续性和稳定性，但不保证服务不会中断。因系统维护、升级、服务器故障、通信故障、网络问题、不可抗力、政策法规变化等原因导致的服务中断或终止，我们不承担责任，但会尽合理努力提前通知您。
1.5 我们有权根据自身运营需要，随时修改、暂停或终止部分或全部服务，并在合理期限内通知您。
2. 账号注册与管理
2.1 注册条件
2.1.1 您应当是具有完全民事行为能力的自然人。若您为限制民事行为能力人（包括未满十八周岁的未成年人），应在法定监护人的监护和指导下使用本服务。
2.1.2 您在注册时应提供真实、准确、完整的个人信息，并在信息变更时及时更新。若您提供虚假信息或冒用他人身份注册，我们有权拒绝注册或对已注册账号采取限制、封禁等处理措施。
2.1.3 目前本应用支持通过邮箱注册和登录。
2.1.4 您不得通过任何非正当手段恶意注册多个账号，包括但不限于使用无效邮箱、利用技术手段批量注册等。
2.2 账号安全
2.2.1 您应妥善保管账号及密码，因您个人原因导致账号泄露或被盗用所引起的一切后果，由您自行承担。
2.2.2 如您发现账号存在安全问题（包括但不限于密码泄露、账号被盗用），应立即通过本协议第13条所述方式通知我们。
2.2.3 您的账号仅限本人使用。未经我们书面同意，不得以任何方式转让、出借、赠与、出租、售卖或以其他方式提供给他人使用。 账号所有权归我们所有，您仅享有账号的使用权。
2.3 账号注销
2.3.1 您有权申请注销您的 Strive 账号。您可通过"个人中心 - 设置"中的注销功能提交注销申请。
2.3.2 账号注销后，您在本应用中的所有数据将被删除且不可恢复，包括但不限于习惯记录、打卡数据、运动记录、社交关系、聊天记录、成就数据、会员权益等。
2.3.3 账号注销前，请确保已处理好与该账号相关的所有事项，包括但不限于退出已加入的小组等。
2.3.4 账号注销不代表您在注销前因使用本服务所产生的相关责任会因此豁免或减轻。
3. 会员服务与星星商城
3.1 本应用提供付费会员服务（Strive Pro），会员可享受更多高级功能。会员服务的具体内容、价格、有效期等以应用内展示为准。
3.2 会员服务一经购买，非因我们的原因，不予退款，法律法规另有规定的除外。
3.3 我们有权根据业务发展需要，调整会员服务的内容和价格。调整前已购买的会员权益在有效期内不受影响。
3.4 因违规行为被封禁账号的用户，其已购买的会员服务不予退款。
3.5 星星：星星是您在本服务中坚持打卡、完成挑战、参与联赛等获得的虚拟奖励，不具有货币价值，不能购买、转让、赠与或提现。各项行为获得星星的规则以应用内展示为准，我们可能根据运营需要调整，调整不影响您已获得的星星。
3.6 星星商城：您可以用星星兑换应用内展示的商品（包括功能道具、勋章、券码、直充与实物等）。商品的价格、限兑数量、库存与使用规则以应用内「星星商城规则」及各商品的规则页为准。兑换成功后不支持退换，因我们或服务商原因发放失败的，我们会退回相应星星。 券码、直充等商品由第三方提供，其使用须同时遵守提供方的规则。
3.7 违规处理：通过作弊、刷星、利用系统漏洞或其他不正当方式获得星星或兑换商品的，我们有权收回违规获得的星星、取消相关订单，并可限制兑换或采取本协议第 7 条规定的其他措施。
3.8 商城调整与停止：我们可能调整、暂停部分商品或功能；如需停止星星商城服务，我们会至少提前 30 天在应用内公示，您可以在公示期内使用剩余星星兑换。
4. 用户行为规范
4.1 您在使用本服务时，应遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于：
《中华人民共和国网络安全法》
《中华人民共和国个人信息保护法》
《中华人民共和国数据安全法》
《中华人民共和国民法典》
《中华人民共和国治安管理处罚法》
《互联网信息服务管理办法》
《网络信息内容生态治理规定》
4.2 您不得利用本服务从事以下行为：
（1）发布、传播反对宪法所确定的基本原则的信息；
（2）发布、传播危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的信息；
（3）发布、传播损害国家荣誉和利益的信息；
（4）发布、传播煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的信息；
（5）发布、传播破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的信息；
（6）发布、传播散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的信息；
（7）发布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的信息；
（8）发布、传播侮辱或诽谤他人、侵害他人合法权益的信息；
（9）发布、传播含有虚假、欺诈、有害、胁迫、侵害他人隐私等内容的信息；
（10）其他违反法律法规、公序良俗的信息。
4.3 您不得利用本服务进行以下活动：
（1）冒充他人或虚假陈述与任何人或实体的关联；
（2）未经授权收集、存储其他用户的个人信息；
（3）干扰、破坏本应用服务器及网络的正常运行；
（4）利用技术手段或其他方式破解、篡改、反编译、反向工程本应用；
（5）利用本应用进行任何形式的商业广告、垃圾信息推广；
（6）利用本应用从事任何违法犯罪活动；
（7）恶意注册多个账号，或利用多个账号操控数据、干扰其他用户正常使用；
（8）利用外挂、脚本等技术手段伪造打卡、运动、专注等数据记录；
（9）跟踪、骚扰、威胁其他用户；
（10）以任何方式危害未成年人。
4.4 一旦我们合理地认为您存在上述被禁止的行为，我们有权不经通知，视情节轻重对您采取警告、禁言、封禁账号等处理措施，并有权依法向有关部门报告。
5. 内容规范
5.1 用户生成内容
5.1.1 您在本应用中发布的所有内容（包括但不限于打卡记录中的文字与图片、足迹、评论、回复、聊天消息、个人资料等，以下统称"用户内容"）应符合法律法规和本协议的规定。
5.1.2 您对自己发布的用户内容承担全部法律责任。
5.2 禁止发布的内容
您不得发布以下类型的内容：
（1）违反法律法规、政策规定的内容；
（2）色情、低俗、暴力、血腥、恐怖的文字或图片；
（3）涉及他人隐私、个人信息的内容（未经他人同意）；
（4）侵犯他人知识产权的内容，包括但不限于未经授权使用他人的文字、图片、音视频等；
（5）虚假、误导性信息，包括伪造的打卡记录、运动数据等；
（6）骚扰、辱骂、威胁、歧视其他用户的内容；
（7）商业广告、推销信息、垃圾链接；
（8）恶意引导用户离开本应用的信息，包括但不限于其他平台的引流信息；
（9）涉及赌博、诈骗、传销、非法集资等违法内容；
（10）其他我们合理认定为不当的内容。
5.3 内容审核
5.3.1 我们依据《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规的要求，建立了内容审核机制，通过自动审核系统（技术审核）和人工审核相结合的方式对用户内容进行审核。
5.3.2 对于违规内容，我们有权在不事先通知您的情况下予以删除、屏蔽或采取其他处理措施。
5.3.3 内容审核不代表我们对用户内容的认可或背书。用户内容仍由发布者承担全部责任。
6. 举报机制
6.1 举报权利
6.1.1 您有权对本应用中出现的违规内容或违规用户进行举报。我们鼓励用户依法依规对不良信息进行监督和举报。
6.1.2 本应用提供多个举报入口，您可以在以下位置提交举报：
（1）广场足迹的"更多"菜单；
（2）用户主页的"更多"菜单；
（3）评论内容的长按菜单；
（4）聊天消息的长按菜单；
（5）小组详情页。
6.1.3 提交举报时，请选择准确的举报原因并提供必要的说明，以便我们高效处理。
6.2 举报处理
6.2.1 我们将在收到举报后24小时内进行响应，并根据审查结果采取相应处理措施。
6.2.2 处理措施包括但不限于删除违规内容、对违规用户发出警告、禁言、封禁账号等。
6.2.3 您可以在"个人中心 - 我的举报"页面查看您提交的举报记录及处理进度和结果。
6.3 举报规范
6.3.1 请您基于真实情况进行举报，不得恶意举报、虚假举报或滥用举报功能。
6.3.2 恶意举报或滥用举报功能的，我们有权对举报人采取警告、禁言、封禁账号等处理措施。
7. 违规处理
7.1 处理方式
根据违规行为的性质和严重程度，我们将采取以下一种或多种处理措施：
7.1.1 警告：对轻微违规行为，我们将发出警告通知，提醒您注意行为规范。
7.1.2 内容处理：删除、屏蔽违规内容，相关内容将不再对其他用户可见。
7.1.3 禁言：限制您在一定时间内发布内容（包括足迹、评论等）和发送消息的权利。禁言期限包括7天、30天、90天及永久禁言，具体时长根据违规严重程度确定。禁言期间，您的习惯打卡功能不受影响，但无法发布公开内容或发送消息。
7.1.4 封禁账号：对严重违规或多次违规的用户，我们有权暂时或永久封禁其账号。账号封禁期间，您将无法登录和使用本应用的任何功能。
7.2 处理标准
7.2.1 首次轻微违规：警告并删除违规内容。
7.2.2 重复违规或较严重违规：禁言处理，禁言时长视违规情节而定。
7.2.3 严重违规（包括但不限于发布严重违法信息、严重侵害他人权益、恶意破坏平台秩序等）：永久封禁账号，并依法向有关部门报告。
7.3 申诉机制
7.3.1 如您对处理结果有异议，可以通过本协议第13条所述联系方式向我们提交申诉，并提供相关说明和证据材料。
7.3.2 我们将在收到申诉后十五个工作日内进行审核，并将审核结果通知您。
7.3.3 申诉期间，处理措施继续执行，不因申诉而暂停。
7.4 特别说明
7.4.1 我们保留对违规行为的最终判定权和处理权。
7.4.2 因违规行为被处理的用户，其已购买的会员服务不予退款。
7.4.3 对于涉嫌违法犯罪的行为，我们有权将相关信息依法提交给公安机关等有权部门处理。
8. 知识产权
8.1 本应用的所有内容（包括但不限于软件、技术、程序、界面设计、版面框架、图标、数据、文字、图片等）的知识产权归我们所有，受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》及相关国际条约的保护。
8.2 未经我们事先书面许可，任何人不得以任何方式复制、传播、展示、镜像、上传、下载、修改本应用的任何内容，或以其他方式将本应用的任何内容用于商业目的。
8.3 您在本应用中发布的用户内容，您保留其知识产权。但为了向您及其他用户提供服务，您授予我们一项非独占的、免费的、可转许可的、全球性的许可，允许我们使用、复制、修改、展示、分发您的用户内容。该许可在您删除相关内容或注销账号后终止（但基于合理技术原因的缓存或备份除外）。
8.4 您保证您发布的用户内容不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。 如因您发布的内容引发知识产权纠纷或其他法律纠纷，由您自行承担全部责任；如因此给我们造成损失的，您应当予以赔偿。
9. 隐私保护
9.1 我们高度重视您的个人信息和隐私保护。关于个人信息的收集、使用、存储、保护等事项，请参阅我们单独发布的《Strive 隐私政策》。
9.2 《Strive 隐私政策》构成本协议不可分割的一部分。如本协议与《Strive 隐私政策》存在不一致之处，以《Strive 隐私政策》为准。
9.3 我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。我们采取合理的技术措施和管理制度保护您的个人信息安全。
10. 免责声明
10.1 本应用按"现状"和"可用"的基础提供服务。我们不对服务的及时性、安全性、准确性作出任何明示或暗示的保证。
10.2 对于以下情形，我们不承担责任：
（1）因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规变化、战争、流行性疾病等）导致的服务中断或数据丢失；
（2）因您自身原因（包括但不限于账号密码泄露、设备故障、网络问题等）导致的损失；
（3）因第三方服务（包括但不限于网络运营商、支付平台、Apple HealthKit 等）的故障导致的服务异常；
（4）您与其他用户之间因使用本服务产生的纠纷；
（5）其他非因我们故意或重大过失导致的损失。
10.3 用户在本应用中发布的内容不代表我们的立场和观点，我们不对用户内容的真实性、准确性、完整性负责。
10.4 本应用中的习惯追踪、运动数据、卡路里估算、专注计时等功能仅供参考，不构成医学建议或健康指导。如您有健康方面的疑虑，请咨询专业医疗人员。
10.5 由于习惯养成和运动健身的效果因人而异，我们不对使用本服务可能带来的个人效果作出任何承诺或保证。
10.6 在任何情况下，我们对本协议所承担的赔偿责任总额不超过您在争议发生前12个月内因使用本服务而实际支付给我们的金额。
11. 协议变更与终止
11.1 我们有权根据需要不时修订本协议。修订后的协议将在本应用内以适当方式（包括但不限于弹窗通知、站内消息等）向您公布。
11.2 协议修订后，如您继续使用本服务，即视为您已接受修订后的协议。如您不同意修订后的协议内容，应停止使用本服务。
11.3 对于涉及您重大权益的条款变更（包括但不限于服务内容的重大调整、争议解决方式的变更等），我们将提前三十日通知您。
11.4 在以下情况下，我们有权终止向您提供服务：
（1）您违反本协议约定，经我们处理后仍未改正的；
（2）您的账号被依据本协议永久封禁的；
（3）法律法规要求的其他情形。
12. 争议解决
12.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法规范，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。
12.2 因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，双方应首先协商解决。协商不成的，任何一方均有权向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
13. 联系方式
如您对本协议有任何疑问、建议或投诉，或需要提交申诉，请通过以下方式与我们联系：
电子邮箱：support@striveapp.cn
我们将在收到您的反馈后尽快予以回复。
14. 其他条款
14.1 本协议构成您与我们之间关于使用本服务的完整协议，取代此前双方就相同事项达成的任何口头或书面协议。
14.2 本协议中的任何条款如因任何原因被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。
14.3 我们未能及时行使本协议中的任何权利，不构成对该权利的放弃。
14.4 本协议的各章节标题仅为方便阅读而设，不影响条款的含义和解释。
14.5 我们有权将本协议项下的权利义务向第三方进行概括转让，届时我们将在本应用内或以其他适当的方式通知您。
14.6 本协议中"包括但不限于"等类似表述仅为示例性说明，不应被理解为限制性规定。
海口云仞信息科技有限公司
2026年10月21日